汉能技术工程师检查安装问题
汉能技术工程师教客户使用“小能人”
预计,整个华东的客户关爱行动将持续一个月,其他各区也将在年内陆续启动。
本次活动是汉能首次推行客户巡检工作,既是对客户的一次真诚服务,也是对汉能售后服务体系的一次重大考验。通过本次尝试,我们不仅可以拉近与客户之间的距离,更是对汉能品牌美誉度的有力提升。今后,“阳光关爱”行动将被打造为汉能户用产品的品牌服务活动持续推广。
2016年,汉能产品体系、服务体系将全面升级,产品性能、组建效能、物流安装效率、客户服务流程将全面优化,力争在全国太阳能户用发电领域全面领先的同时,树立业界服务的新标杆。